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DISC 的服务与支持
--您存储归档的最佳拍档
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| 咨询 |
| 我们经验丰富的顾问团队将为您提供从头至尾的服务，解答和满足您从项目实施开始至系统安装集成等一系列的问题和要求，DISC经验丰富的工程师将把您的归档存储理念根据实际情况付诸实施。同时，作为服务与支持的承诺，我们确保您将拥有一个接洽窗口来满足您的归档存储需求，您的DISC代表将负责从规划到实施的具体事宜。 |
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| 维护+服务 |
| 传统的服务+支持 |
| DISC的服务网络是为了向用户提供无缝并且高效的支持服务而设计的。 |
在出具发票十天内免费在 注册的用户，就可以自动被纳入DISC的标准服务体系。 |
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| 此外，我们还提供高级于特级的服务体系提供如下服务项目： |
| 深层服务 |
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安装服务
修理服务
硬件交换服务
质保期的延长
抵价购物程序
DISC 标准组件的容量与性能的升级 |
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| 专业的工厂培训方式 |
| 培训课程是由专门授课资格并且经验丰富的工程师通过经过验证并行之有效的传授途径来引导用户，我们的培训提供了非常多的产品和解决方案的实际操作。 |
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| 在线服务 |
| 在线免费注册后会自动向用户提供常规的产品硬件和软件升级信息。 |
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| 数据观察 |
| DISC的服务理念就是，根据客户的需求不断做出创新、及时并且是面向解决方案的反馈，我们的“数据观察”理念正是基于此。对于客户来说，数据观察将会质量、时间性和紧要性上来满足不同客户的不同需求。 |
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| 数据迁移 |
| 我们会把您固有的数据和文档资料无缝迁移到DISC归档存储系统当中。 |
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| 数据恢复 |
| 万一出现不可抗拒的灾害因素，例如水灾和火灾，DISC会负责被损毁的设备并抢救出一切可能抢救的数据。 |
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| 数据健康状况检查 |
| 我们会根据用户的归档存储行动来做外部分析，并以此作为定时检查用户的归档存储和介质的依据。 |
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| 数据销毁 |
| 一旦数据或者介质销毁的需求上升，我们将保证使用一种经过验证的专业计划程序来执行。 |
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| 数据介质存储的验证 |
| 我们将检查并评估环境对介质的影响 |
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| 数据包的离线存储 |
| 我们会对用户的存储介质建议并提供安全的离线处理和存储方式 |
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